اجابات مهارات من جوجل – الوحدة 21
اجابات مهارات من جوجل – الوحدة 21 البدء باستخدام الإحصاءات
إجابات مهارات من جوجل أساسيات التسويق الرقمي الوحدة 21/26 البدء باستخدام الإحصاءات
في هذه السلسة سنرافقكم بحل جميع المراحل الخاصة بالدورة التدريبية المقدمة من مهارات من جوجل تحت عنوان أساسيات التسويق الرقمي
الوحدة 21/26 البدء باستخدام الإحصاءات
1. ما هي تحليلات الويب؟
تدير نادين فندقًا له موقع إلكتروني يسمح للعملاء بحجز غرفهم على الإنترنت. وتستخدم نادين تحليلات الإنترنت لمراقبة كيفية تفاعل العملاء مع موقعها الإلكتروني، كما تستخدم المعلومات لتحسين الموقع وتجارب الزوّار.
يُرجى الاطّلاع على المصطلحات التالية – هل تعلم ماذا تعني في عالم تحليلات الإنترنت؟
الإجابة الصحيحة :
- 1 – الوقت المنقضي على الموقع الإلكتروني
- أ – مقياس
- 2 – نوع جهاز الزائر
- ج – السمة
- 3 – موقع الزائر
- ج – السمة
- 4 – الاشتراك للحصول على الرسالة الإخبارية
- ب – الإحالات الناحجة
2. جعل تحليلات الويب تعمل لصالحك
توضح التحليلات الخاصة بموقع نادين الإلكتروني أن نسبةً من العملاء يلغون اشتراكهم بنشراتها الإخبارية بعد أسبوعين فقط وأنّهم لا يحجزون غرفًا في فندقها.
يحاول أصدقاء نادين تقديم النصائح لها، برأيك أي من النصائح التالية يجب اتّباعها؟
الإجابة الصحيحة :
- “إعادة النظر في محتوى النشرات الإخبارية للتأكّد من ملاءمته”
- “الحرص على عدم إرسال الكثير من النشرات الإخبارية”
3. تتبع أهداف معينة باستخدام تحليلات الويب
تدير نادين فندقًا وتستخدم التحليلات (Analytics) لجمع المعلومات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعها الإلكتروني. ولقد عملت نادين مؤخرًا على تجديد رسائلها الإخبارية وجعلت الموقع متجاوبًا لجذب العملاء على الأجهزة الجوّالة.
أي من عناصر التحليلات التالية يجب التركيز عليها لقياس فاعلية التغييرات التي أجرتها نادين؟
الإجابة الصحيحة :
- عدد المستخدمين الذين ينقرون على الروابط في رسائلها الإخبارية
- النسبة المئوية للطلبات التي تمت من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية
إجراء الاختبار
السؤال 1
املأ الفراغ التالي: يمكن أن تخبرك إحصاءات الموقع الإلكتروني بـ_____________.
- 1 – الوقت من اليوم الذي يتلقّى فيه موقعك الإلكتروني أكبر عدد من الزيارات
- 2 – عدد مرات الإشارة أو الإعجاب التي تتلقاها على وسائل التواصل الاجتماعي
- 3 – مستوى أداء الحملات الإعلانية لمنافسيك
- 4 – عناوين البريد الإلكتروني لزوّار صفحاتك المقصودة
السؤال 2
ما هو نوع العملاء الذي يمكن أن تقدّم لك الإحصاءات معلومات قيّمة وفورية عنه؟
- 1 – العملاء السابقون والحاليون
- 2 – العملاء الحاليون والمستقبليون
- 3 – العملاء السابقون والمستقبليون
- 4 – العملاء على الإنترنت وخارجها
السؤال 3
إذا كان الهدف الرئيسي لنشاطك التجاري هو جذب المستخدمين لحجز غرف في نُزُلك، ما هي البيانات التي قد تُهمّك؟
- 1 – مقدار الوقت الذي يقضيه العملاء على صفحة “الاتجاهات إلى موقعنا الجغرافي”
- 2 – اليوم من الأسبوع الذي يشهد أكبر قدر من الإقبال على عمليات الحجز
- 3 – ما إذا كانت تغريدتك المرحة تنتشر بسرعة
- 4 – عدد المستخدمين الذين يحجزون غرفة في نُزُلك من بين زوار الموقع الإلكتروني
اجابات مهارات من جوجل – الوحدة 21